Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

• Cartão de Crédito nas opções débito ou crédito em até 6x sem juros.
• Boleto Bancário à vista.

Qual é o valor do frete?

O custo de envio será calculado automaticamente com base no total da compra e no CEP do endereço de entrega, no checkout do seu carrinho.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com o envio pelos Correios e por Transportadora.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Qual é o prazo de entrega?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado e do endereço de entrega de produto, iniciando a partir da confirmação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 07 dias, após o recebimendo do produto, para informar a devolução ou solicitar o estorno. Entre em contato através do e-mail: sac@comelrg.com.br, do telefone (53) 3035-8000 ou do WhatsApp (53) 3035-8000.

Consulte a página Trocas e Devoluções.

Como comprar?

1. Busque na pesquisa aberta ou nos grupos de produtos o produto desejado, utilize os filtros para facilitar a pesquisa;
2. Encontrando o produto, adicione ao carrinho e clique em "continuar comprando";
3. Escolheu todos os produtos que queria? Vá ao carrinho e confirme a sua compra;
4. Se você ainda não fez o seu login, esse é o momento! Se ainda não possui um cadastro, é rápido para fazer;
5. Escolha o local de entrega ou a opção retirar na loja;
6. Escolha a forma de pagamento;
7. Confira todos os dados inseridos e finalize sua compra;
8. Você receberá um e-mail de confirmação da compra com os detalhes do seu pedido;
9. Parabéns! Você acaba de utilizar a mais moderna e acessível forma de comprar na Comel!