Termos de uso

A Comel – Comércio e Serviços Elétricos e Hidráulicos LTDA., comprometida com a conscientização de seus clientes sobre as informações coletadas e utilizadas pelo site, apresenta os presentes Termos de Uso que regulam as condições gerais de sua utilização, em conformidade com a Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet). Ao utilizar o site www.comelrg.com.br você concorda expressa e integralmente com os presentes Termos de Uso.

 

Objeto:

Através do nosso site, disponibilizamos o acesso a diversos conteúdos e serviços, permitindo maior interação com nossos clientes e possibilitando a realização de compras online.

 

Obtenção e Armazenamento dos dados

O acesso ao nosso site possui caráter gratuito para todos os usuários e não exige prévia inscrição ou registro. No entanto, para usufruir de algumas funcionalidades o usuário eventualmente precisará cadastrar-se, criando uma Conta de Usuário, com Login e Senha próprios.

É responsabilidade do usuário prestar unicamente informações corretas, verdadeiras, autênticas, completas e atualizadas, bem como zelar pelo sigilo de sua Senha, não sendo aconselhável a sua divulgação a terceiros.

A Comel zela pela segurança e privacidade de seus clientes, portanto todas as informações fornecidas durante a navegação e compra no site são armazenadas de forma automática no banco de dados, não sendo comercializadas, trocadas ou divulgadas à terceiros - exceto quando estas informações forem necessárias para processo de entrega, cobrança, participação de promoções solicitadas pelos clientes, confirmação de dados objetivando a segurança na finalização da compra, ordem judicial e administrativa.

A Comel também poderá utilizar outras tecnologias padrões as quais coletam informações para melhorar a experiência de navegação do usuário, baseada nos hábitos e preferências deste, como os Cookies, que são os dados enviados para o navegador do usuário após acesso ao site da Comel. Lembrando que, para bloqueios dos Cookies, caberá ao próprio visitante/usuário configurar o seu navegador.

O usuário consente que a Comel utilize as informações para realização de marketing direto.

 

Das falhas técnicas no site:

Em consequência de questões técnicas e operacionais, nosso site não garante disponibilidade permanente dos seus serviços e funcionalidades, bem como se reserva o direito de cancelar qualquer destes serviços, plataformas ou funcionalidades, a qualquer tempo. Nesse caso, não nos responsabilizamos por quaisquer danos indiretos decorrentes de caso fortuito ou força maior, do uso inadequado da plataforma, ou, ainda, por eventuais paralisações transitórias. Sendo razoavelmente possível, o site informará previamente as interrupções do funcionamento dos seus serviços.

 

Orientações:

As informações e características técnicas sobre os produtos comercializados no site não induzem a dispensa de contratação de suporte técnico competente e habilitado, quando necessário.

 

Do foro escolhido em caso de litígio:

Na interpretação da presente Política de Privacidade e Segurança, aplica-se a legislação brasileira. Quaisquer litígios relacionados a esta Política de Privacidade e Segurança serão da competência exclusiva do Fórum da Comarca do Rio Grande/RS.

 

Disposições Finais: 
O conteúdo constante nesta Política de Privacidade poderá ser atualizado ou modificado a qualquer momento, cabendo aos usuários verificá-lo sempre que efetuar o acesso ao site. O usuário, ao colocar informações em uma área pública da Comel, está ciente de que elas estarão disponíveis a outros visitantes e usuários do site. Caso persistir dúvida em relação ao conteúdo dessa Política, o usuário deverá entrar em contato com a nossa Central de Atendimento.